よくある質問
退会、Premium、パートナー共有、データの取り扱いについてまとめています。解決しない場合はフィードバックからご連絡ください。
退会はどこからできますか？
設定の「退会する」から手続きできます。アカウント、プロフィール、保存済みプラン、共有メンバー情報が削除され、元に戻せません。
退会するとPremiumも解約されますか？
⚠️ いいえ。退会してもAppleのサブスクリプションは自動解約されません。App Storeのサブスクリプション管理から別途解約してください。
Premiumを解約するには？
iOSの設定またはApp Storeのサブスクリプション管理から解約できます。解約後も、現在の期間が終わるまではPremiumを利用できます。
Premiumが反映されないときは？
Premium画面の「購入を復元」をお試しください。あわせて、アプリ再起動や「最新状態を読み込み」でも反映状況を確認できます。それでも解決しない場合はフィードバックからご連絡ください。
無料プランとPremiumの違いは？
無料プランでも基本的な試算を確認できます。Premiumでは、より細かな条件設定、レポート作成、分析機能などを利用できます。
パートナーを招待するには？
設定の「パートナーを招待」から招待文またはPlan IDを共有してください。相手がLifevaneで参加すると、同じプランを一緒に見られます。
夫婦がそれぞれプランを作ってしまったときは？
退会して始め直す必要はありません。合流する側で設定の「パートナーのプランに参加」を開き、相手から受け取ったPlan IDを入力してください。
合流すると、今後は参加先のプランを共有プランとして使います。合流する側が作った元プランは削除される場合があり、元に戻せないことがあります。
パートナーには何が見えますか？
同じプランの入力内容、サマリー、掲示板、レポートが共有されます。最近の変更はカテゴリだけを表示し、金額差分などの具体値は表示しません。
通知は何に使いますか？
夫婦の掲示板にメモが追加された時だけ通知します。通知には記載者名とメモの冒頭が表示されます。通常の入力変更では通知しません。
入力したデータはどこに保存されますか？
ログイン中のプランデータとして保存され、共有メンバーだけが利用します。詳しい取り扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。
問い合わせ・不具合報告はどこからできますか？
アプリ内の設定メニュー →「フィードバックを送る」から送信できます。返信が必要な場合は、本文にメールアドレスを書いてください。
開発者に直接連絡したい場合は、以下からメールでお問い合わせいただけます。